Čo je e-Banka?

e-Banka zabezpečuje pohodlné a bezpečné realizovanie tuzemského a cezhraničného platobného styku prostredníctvom Internetu. Možnosť spojenia s vašou bankou z ktoréhokoľvek miesta na svete, lacnejšie operácie, nepretržitá prevádzka e-Banky 24 hodín denne 7 dní v týždni, možnosť zasielať príkazy na úhradu i po skončení pracovnej doby vašej pobočky - to je len niekoľko dôvodov, pre ktoré sa vám oplatí túto službu využívať.

Technické informácie nájdete tu.

Prostredníctvom e-Banky máte možnosť:

• zasielať do banky príkazy na úhradu - tuzemské, konverzné a cezhraničné
• zasielať do banky inkasné príkazy, prehľad povolených inkás

• zadávať, meniť a rušiť trvalé príkazy na úhradu
• získať prehľad o všetkých trvalých príkazoch (zadaných cez e-Banku, či priamo na pobočke)
• dobiť Easy kartu
• obnova kreditu Prima
• vzdialene autorizovať (odsúhlasovať) príkazy na úhradu určeným počtom oprávnených osôb (Vzdialená autorizácia)
• nahlásiť výber hotovosti na ktorejkoľvek pobočke Dexia banky
• realizovať finančné operácie prostredníctvom služby e-Treasury (po podpise špeciálnej zmluvy)
• získať prehľad o aktuálnom stave vášho účtu a o dnešných aj historických pohyboch na vašich účtoch
• zadávať, upravovať a využívať predvyplnené šablóny a zoznamy
• typovať hromadné tuzemské príkazy s rovnakým dátumom splatnosti v režime off-line
• importovať hromadné príkazy na úhradu
• obdržať na váš e-mail mesačný výpis, informáciu o zostatku na účte, notifikáciu o stave konkrétneho príkazu na úhradu a pod.
• obdržať na váš e-mail denný výpis - každý pracovný deň obdržíte do svojej e-mailovej schránky šifrovanú správu, obsahujúcu výpis z účtu za predchádzajúci účtovný deň (počiatočný a konečný stav na všetkých účtoch otvorených pod vašim klientským číslom, popis kreditných a debetných pohybov na každom vašom účte, počet a suma debetných a kreditných položiek)
• cez menu Platobné karty a transakcie si môžete pozrieť alebo vytlačiť zoznam transakcií uskutočnených vašimi platobnými kartami
• pozrieť si číslo vášho účtu v IBAN štruktúre (International Bank Account Number). Je to medzinárodné číslo účtu na jednoznačne identifikovanie príjemcu v rámci krajín EÚ
• aktivovať si službu SMS Notifikácia - SMS správa o kreditnom alebo debetnom pohybe na vašom účte zaslaná bankou na vami zvolené mobilné číslo
• stornovať príkaz na úhradu prostredníctvom menu Prehľady e-platieb a storno
• zriadiť si Elektronický termínovaný vklad (e-TV)
• podať návrh na zriadenie Povoleného prečerpania na osobnom účte
• získať prehľad Vašich úverov

• klienti samospráv majú možnosť využívať služby pre samosprávy - t.j. nástroj na modelovanie dlhovej služby a taktiež majú k dispozícií samostatnú infosekciu s užitočnými dokumentami, linkami a informáciami

Zoznam účtov na aktívne disponovanie prostredníctvom služby e-Banka:

Názov účtu

• Bežný účet - účelová finančná rezerva - podnikatelia, samosprávy
• Bežný účet samospráv, štat.orgánov
• Bežný účet príjem dotácií pre samosprávy
• Bežný účet právnické osoby, podnikatatelia
• Bežný účet - prevádzkový
• Účet Dexia Komunál univerzálneho úveru
• Účet fondu rozvoja bývania
• Účet fondu rozvoja bývania II.
• Účet cestného fondu
• Účet cudzích zdrojov
• Bežný devízový účet
• Účet notárskej úschovy - chránený vklad, nechránený vklad
• Osobný účet
• Rastový osobný účet
• Osobný účet AXION
• Osobný účet AXION v cudzej mene
• Osobný účet Exclusive
• Dôchodcovský osobný účet
• Rastový osobný účet - XL konto
• Osobný devízový účet
• Vkladový účet Exclusive/*
• Vkladový účet /*
• Vkladový účet AXION/*
• Vkladový účet Výhoda/*
• Vkladový účet podnikatelia/*

/* - len vkladový účet bez výpovednej lehoty v EUR, bezhotovostný prevod na účty toho istého klienta v tej istej mene v rámci Dexia banky

Ochrana dát je zabezpečená:

• definovaním všetkých vaších prístupových práv
• identifikácia prístupovým menom, autentifikácia heslom a GRID kartou, alebo VASCO tokenom, SMS kódom
• šifrovaním dát počas prenosu
• možnosť telefonicky zablokovať prístup do služby e-Banka prostredníctvom HelpDesku nonstop, t.j. 24 hodín, 7 dní v týždni.
• viac informácií o bezpečnosti nájdete tu

Klientom e-Banky poskytneme:

• prístup na aplikáciu
• GRID kartu
• manuál k aplikácii e-Banka v elektronickej forme
• možnosť bezplatného internetového pripojenia Dexia Gateway, na ktoré sa vzťahujú zvýhodnené poplatky spoločnosti Slovak Telekom

Štandardný limit na platobné príkazy:

3 320 EUR/deň/účet/tuzemské príkazy
a 3 320 EUR/deň/účet/cezhraničné prevody
Pre AXION klientov vo veku od 10 do 15 rokov je denný limit pre tuzemský aj cezhraničný platobný styk 0 EUR.

V prípade požiadaviek je možné formou predpísanej žiadosti požiadať osobne na pobočke o zníženie alebo zvýšenie denného limitu na prevodné príkazy.

CUT - OFF TIMES

CUT - OFF TIMES (COT) - bankou stanovená hodina, do ktorej banka prijíma príkazy v daný pracovný deň. Príkazy doručené do banky po lehote označenej ako COT budú spracované až v nasledujúcom pracovnom dni. Viac tu.

Banka má právo jednorazovo meniť COT z technických dôvodov. Tieto zmeny banka zverejňuje na internetovej stránke pre prihlasovanie do e-Banky v sekcii Novinky a na www.dexia.sk.

Ak máte záujem o službu e-Banka, pozorne si prečítajte Obchodné podmienky pre e-Banku (doc, 138KB).
Ak ste sa rozhodli pre náš systém e-Banky a chcete si túto službu aktivovať, prečítajte si "Postup pre zriadenie e-Banky".

Dexia banka si vyhradzuje právo pravidelnej technickej údržby služieb elektronického bankovníctva denne medzi 02,00 – 03,00 hod. Počas tejto doby budú uvedené služby mimo prevádzky. Ďakujeme za pochopenie.

Storno prevodného príkazu

Klient môže prostredníctvom e-banky online vykonať storno vymedzených príkazov na úhradu zadaných prostredníctvom e-banky. Podrobné podmienky nájdete tu. Žiadosti o storná, ktoré nie je možné vykonať prostredníctvo e-Banky nájdete tu: Žiadosť o storno tuzemského príkazu, Žiadosť o storno cezhraničného príkazu

Kontakt

Dexia Linka pre oblasť elektronického bankovníctva je vám k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00 hod na telefónnych číslach:

• 0850 700 007 (za cenu miestneho hovoru, v rámci Slovenskej republiky)
• + 421 41 5111 111 (zo zahraničia, aj v rámci Slovenskej republiky)
• 0904 556 600 (T-Mobile)
• 0905 560 000 (Orange)
• eb@dexia.sk