V banke robíme maximum pre skvalitnenie našich služieb a priblíženie sa k vám - našim klientom. Vašu pozornosť chceme preto upriamiť na službu –> kontaktné centrum Dexia Linka.

Dexia Linka je telefonická služba, ktorá poskytuje základné informácie:

• o poskytovaných produktoch a službách,
• o otváracích hodinách pobočiek, sieti pobočiek a bankomatoch,
• o aktuálnych úrokových sadzbách, kurzoch, poplatkoch,
• o banke, jej aktivitách a udalostiach.

Telefónne čísla:

• 0850 700 007 (za cenu miestneho hovoru)
• 041/5111 111 (zo zahraničia +421)
• 0904 556 600 (T-Mobile)
• 0905 560 000 (Orange)

Je vám k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 – 18:00.
Na využívanie služby je potrebný telefónny prístroj s tónovou voľbou.

Služby Dexia Linky

Dexia Linka vám ponúka služby prostredníctvom automatického hlasového systému (IVR). Hlasová navigácia umožňuje výber z hlavného menu prostredníctvom stlačenia príslušného tlačidla telefónu.

Hlavné menu:

• Aktivácia platobnej karty –> stlačte 1.
• Informácie o novinkách a službách –> stlačte 2.
• Služby elektronického bankovníctva –> stlačte 3.
• For communication in English –> press 4.

Pozn.: V prípade, že nebola zvolená voľba, budete presmerovaný na operátora.

Informácie k identifikácii
Heslo potrebné pre identifikáciu môže byť na požiadanie klientom pridelené pobočkou alebo telefonicky prostredníctvom Dexia Linky.