V Dexia banke robíme maximum pre skvalitnenie našich služieb a priblíženie sa k vám - našim klientom. Vašu pozornosť chceme preto upriamiť na novú službu –> kontaktné centrum Dexia Linka.
Dexia Linka je telefonická služba, ktorá poskytuje základné informácie:
- o poskytovaných produktoch a službách,
- o otváracích hodinách pobočiek, sieti pobočiek a bankomatoch,
- o aktuálnych úrokových sadzbách, kurzoch, poplatkoch,
- o banke, jej aktivitách a udalostiach.
Telefónne čísla:
- 0850 700 007 (za cenu miestneho hovoru, v rámci Slovenskej republiky)
- + 421 41 5111 111 (zo zahraničia , aj v rámci Slovenskej republiky)
- 0904 556 600 (T-Mobile)
- 0905 560 000 (Orange)
Je vám k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 – 18:00.
Na využívanie služby je potrebný telefónny prístroj s tónovou voľbou.
Služby Dexia Linky
Dexia Linka vám ponúka služby prostredníctvom automatického hlasového systému (IVR). Hlasová navigácia umožňuje výber z hlavného menu prostredníctvom stlačenia príslušného tlačidla telefónu.
Hlavné menu
- Informácie o novinkách, produktoch a službách –> stlačte 1.
- Informácie o vašom účte –> stlačte 2.
- Služby elektronického bankovníctva –> stlačte 3.
- For communication in English –> press 4.
Informácie k identifikácii
Heslo potrebné pre identifikáciu môže byť na požiadanie klientom pridelené pobočkou alebo telefonicky prostredníctvom Dexia Linky.
