Čo je POS terminál?

POS terminál – (z ang. Point Of Sale) je elektronické zariadenie, ktoré umožňuje v predajných miestach (obchody, hotely, čerpacie stanice, cestovné kancelárie a pod.) bezhotovostné platby za tovar a služby prostredníctvom platobných kariet.

Platobné terminály môžu byť:

• neprenosné (stacionárne) – používané v bežných obchodoch, umiestnenie pri pokladni, komunikácia POS terminálu s autorizačnou centrálou zvyčajne cez pevnú linku (dial-up)
• prenosné – používané napr. v reštauráciách, taxíkoch, v miestach, kde nie je pevná linka, komunikácia s autorizačnou centrálou je typu GPRS – cez mobilného operátora

Akými platobnými kartami budú môcť u vás platiť vaši zákazníci?

POS terminály banky akceptujú tieto typy platobných kariet:

• Maestro/MasterCard
• VISA/VISA Electron
• American Express (AMEX)*
• platobné karty Prima banky
• platobné karty vydané všetkými ostatnými bankami v SR

* Amex uzatvára zmluvy priamo s obchodníkom, banka obchodníkovi dodá kontakt na zástupcu spoločnosti Amex, s ktorým si obchodník môže dohodnúť výšku provízie a uzavrieť zmluvu.

Aké druhy POS terminálov ponúka banka?

• INGENICO I7910 – prenosný/GPRS
• INGENICO I5100 – stacionárny

Aké výhody získa majiteľ POS terminálu akceptovaním platobných kariet?

• imidž modernej obchodnej spoločnosti, zvýšenie prestíže
• zníženie rizika súvisiaceho s disponovaním s vysokými hotovostnými sumami.
• nový, moderný spôsob platenia
• zvýšenie počtu nových domácich i zahraničných zákazníkov
• odstránenie nákladov manipulácie s hotovosťou a nárast tržby

Čo je súčasťou služieb poskytovaných s POS terminálom banky?

• prevod platieb uskutočnených platobnými kartami cez POS terminál
• umiestnenie a inštalácia POS terminálu*
• softvér na jeho používanie
• záručný a pozáručný servis
• úhrada nákladov na komunikáciu prostredníctvom dátovej siete**
• spracovanie transakcií
• garancia úhrady každej autorizovanej transakcie
• pravidelne posielaný prehľad vykonaných transakcií
• riešenie reklamácií
• zaškolenie personálu
• propagačný materiál
• servisné služby
• služby Call centra First Data Slovakia, s.r.o.
• možnosť pracovať na POS termináli s viacerými účtami
• možnosť identifikácie platieb prostredníctvom variabilného symbolu

Za poskytovanie týchto služieb si banka účtuje poplatok vo forme provízie z každej transakcie uskutočnenej prostredníctvom POS terminálu a mesačný poplatok za služby spojené s užívaním zariadenia.

* inštalácia POS terminálu zvyčajne prebehne do 15 pracovných dní od podpísania zmluvných dokumentov a dodania všetkých potrebných informácií klientom
**okrem lokálnych poplatkov pre pevnú linku – dial up (pri GPRS komunikácii sú v cene služby zahrnuté kompletné komunikačné náklady)

Zúčtovanie transakcií, výpisy

Za transakcie spracovávané priamo Prima banka Slovensko, a.s. obdrží obchodník úhradu na svoj účet vedený v banke nasledovný pracovný deň jednou sumou za platobné karty

Ako komunikuje POS terminál s bankou?

Pri platbe kartou sa POS terminál v závislosti od spôsobu pripojenia spojí cez verejnú dátovú sieť s Autorizačnou centrálou First Data Slovakia, s.r.o. Transakciu overí a pošle informáciu o autorizácií (odsúhlasení alebo zamietnutí) späť POS terminálu. Celá komunikácia je zašifrovaná a chránená proti zneužitiu prenášaných informácií. Priemerná transakcia trvá 3 - 30 sekúnd podľa spôsobu pripojenia POS terminálu k Autorizačnej centrále First Data Slovakia, s.r.o.

Čo vyžaduje prevádzka POS terminálu?

Platobný terminál potrebuje k svojej prevádzke pevnú telefonickú linku alebo signál mobilného operátora (GPRS) a zásuvku 220V. Pre prevádzky bez pevnej telefonickej linky ponúkame platobný terminál komunikujúci cez mobilnú sieť - GPRS. Pre samotnú inštaláciu a chod zariadenia je potrebné otvorenie osobného alebo bežného účtu v banke a uzatvorenie platnej zmluvy o prevode platieb uskutočnenými platobnými kartami.

Bližšie informácie o možnosti inštalácie a podmienkach prevádzkovania POS terminálu vo vašej obchodnej sieti získate na našich pracoviskách. Ak máte záujem o zaslanie podrobnejších informácií o ponuke POS terminálov banky prostredníctvom e-mailu na pos@primabanka.sk

Informácie pre obchodníkov v zmysle požiadaviek kartových spoločností MasterCard/VISA

• Podmienky spoločnosti MasterCard pre akceptáciu platobných kariet ako aj medzibankové poplatky sú uvedené na stránke www.mastercard.com.
• Banka ponúkne klientovi rôzne provízie pre rôzne typy platobných kariet (debetné, kreditné, firemné, Maestro), pokiaľ budú náklady banky rôzne pre tieto typy platobných kariet (klient nemusí takúto prípadnú ponuku akceptovať).
• V prípade poskytnutia rôznych provízii bude banka rozlišovať rôzne typy aplikovaných provízií vo výpisoch POS s označením typu karty, ako aj sumárom za daný typ karty.
• Banka nevyžaduje, aby klient akceptoval všetky typy platobných kariet. Zmluva nie je výlučná - toto banka nevyžaduje ani v prípade starších zmlúv, kde by takéto ustanovenie mohlo byť uvedené.